Записываясь к врачу, пациент непосредственно участвует в реальной работе медицинского учреждения. Это накладывает определенную ответственность. В текущем году в поликлинике Нягани резко возросло число жалоб о невозможности попасть на консультацию к врачу акушеру-гинекологу Артему Глазатову. Анализ обращений показал: главная причина возникновения конфликтных ситуаций — НЕЯВКА ПАЦИЕНТОВ НА ПРИЕМЫ.
Так, ежедневно в расписании приема врача акушера-гинеколога Артема Глазатова значится 35 фамилий пациенток, записанных на консультацию ранее. Среди которых — 7 женщин по самозаписи, 14 женщин — по направлению и записи других специалистов (в том числе в рамках диспансеризации) и 13 женщин — на повторный прием.
Ежедневно из 35 пациенток на ПРИЕМ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ порядка 10-12. Аналогична ситуация с непосещением и других специалистов. «Записываясь к врачу (неважно каким способом), пациент непосредственно участвует в реальной работе медицинского учреждения. И это накладывает определенную ответственность. Так, неявка на прием отрицательно сказывается и на здоровье тех пациентов, которые действительно нуждаются в помощи специалиста, и на работе поликлиники в целом – доктор обязан ждать записавшегося на прием пациента, отказывая в консультации другим гражданам, которые действительно нуждаются в помощи», — отмечает Галина Шепелева, исполняющая обязанности главного врача.
Медицинские работники призывают пациентов к взаимоуважению и ответственному отношению к организационным моментам при получении помощи: «Во избежание конфликтных ситуаций, при невозможности посещения запланированной консультации — отмените прием».