В БУ «Нижневартовская психоневрологическая больница» специалисты по социальной работе применяют комплексный метод оценки жизненных обстоятельств пациента с определением социального диагноза.
Социальный диагноз - всесторонний анализ проблем и ресурсов человека или семьи, который помогает выстроить индивидуальную траекторию восстановления. «Мы смотрим не на болезнь, а на жизненную ситуацию, которая мешает человеку быть здоровым, благополучным и социально адаптированным. Проще говоря, мы отвечаем на три вопроса: «Что именно не так?», «Почему так произошло?», «Что и кто может помочь это исправить?». Особенно важны эти вопросы по отношению к пациентам наркологического отделения. Зависимость редко существует в вакууме. Часто за ней стоят безработица, конфликты в семье, правовая неграмотность или одиночество. Если не работать с этим комплексом, риск срыва остаётся высоким» - объясняет куратор социальной службы учреждения Елизавета Чумак.
Работа в рамках данного подхода осуществляется в несколько этапов. Первая встреча включает в себя знакомство и беседу для установления доверительного контакта и сбора необходимой информации. Далее для определения социального статуса пациента специалисты используют анкеты, опросники и информацию от лечащего врача - психиатра – нарколога и медицинского психолога. Все данные анализируются, определяется социальный диагноз и разрабатывается индивидуальный план социального сопровождения.
Ключевая цель выходит за рамки простой борьбы с зависимостью — это, например, трудоустройство для восстановления самооценки и семейная терапия для налаживания отношений. План реализации включает конкретные шаги: содействие в оформлении документов, направление на курсы переподготовки, подключение родственников к группам поддержки и работу с психологом для снижения тревожности. «Социальный диагноз — это карта, которая показывает не только «ямы и трудности» на пути человека, но и «указатели» к ресурсам. Мы помогаем не просто вернуться в трезвую жизнь, а восстановить утраченные социальные связи и функции» - комментируют специалисты по социальной работе больницы.