Обратная связь с пациентами является важным элементом работы, который позволяет оперативно реагировать на запросы населения, повышать качество и доступность медицинских услуг. На встрече инициативной группы жителей микрорайонов 4, 6, 7, главы города Нягани Ивана Ямашева, заместителя главы города Татьяны Колосовой и главного врача БУ «Няганская городская поликлиника» обсуждались изменения в маршрутизации потоков пациентов.
Жители выразили обеспокоенность возможным закрытием терапевтического отделения, расположенного по адресу: 7 микрорайон, дом 1. Они обратились к участникам встречи с просьбой сохранить работу данного подразделения. В ходе обсуждения, с учетом мнения населения и предстоящего перевода отделения амбулаторной медицинской реабилитации из помещений терапевтического отделения 7-го микрорайона в главное здание поликлиники, Татьяна Колосова предложила расширить границы отделения путем увеличения количества терапевтических участков с четырех до девяти. Кабинет физиотерапии продолжит функционировать в две смены.
«После завершения текущего ремонта в помещениях терапевтического отделения 7 микрорайона будет организован прием врачей-терапевтов для жителей третьего, четвертого, шестого, седьмого микрорайонов, а также домов первого, второго и пятого микрорайонов, территории «Приурал», садовых массивов и частного сектора. Это будут участки № 5, 6, 7, 8, 15, 14, 17, 18, 19», — отметила Татьяна Колосова. Инициативная группа жителей Нягани выразила полное удовлетворение принятым решением.
Следует отметить, что в феврале текущего года городская поликлиника отметила свое 20-летие. В течение этого периода, из-за отсутствия единого здания, остро стояла проблема нехватки площадей, что приводило к размещению подразделений медицинской организации в семи различных, нетиповых помещениях. Несмотря на эти неудобства, материально-техническая база учреждения постоянно модернизируется, и открываются новые отделения. Усовершенствование лечебных процессов требует пересмотра существующей маршрутизации как для пациентов, так и для медицинских специалистов. Однако все нововведения направлены на повышение качества и доступности медицинской помощи населению.