Проект «Югорский офис участкового врача», реализованный в БУ «Няганская городская поликлиника», продемонстрировал свою эффективность в организации медицинского обслуживания населения. В рамках данного проекта была внедрена новая модель взаимодействия медицинских специалистов, которая позволила оптимизировать распределение рабочей нагрузки и сократить время ожидания для получения плановой и неотложной медицинской помощи.
Основные изменения в организации работы включают: самостоятельное проведение консультаций врачами-терапевтами; создание сестринских постов для повышения охвата населения профилактическими мероприятиями; расширение функционала фельдшеров, которые теперь выполняют первичный прием, назначают инструментальные и лабораторные исследования, выписывают рецепты, оформляют документацию для санаторно-курортного лечения, лечения в дневном стационаре, направления на диспансеризацию и медицинские справки.
Особое внимание было уделено улучшению взаимодействия медицинских работников с особыми категориями граждан, включая маломобильных пациентов и лиц с ограниченными возможностями здоровья. Для оказания медицинской помощи на дому теперь привлекаются как участковые врачи, так и фельдшеры.
Для повышения удобства и доступности медицинских услуг внедрена система предварительной записи на приемы к фельдшерам через дистанционный «Колл-центр», а также через регистратуры как по телефону, так и при личном обращении.
На следующий год в рамках проекта «Югорский офис участкового врача» и национального проекта «Продолжительная и активная жизнь» планируется дальнейшее совершенствование подходов к оказанию комплексной медицинской помощи. Это включает мероприятия, направленные на снижение показателей преждевременной смертности, уменьшение рисков развития хронических неинфекционных заболеваний, включая онкологические, а также профилактику раннего выхода на инвалидность. Заместитель главного врача по медицинской части Галина Шепелева подчеркивает: «Наша главная задача – обеспечить каждому пациенту максимально эффективную медицинскую помощь в кратчайшие сроки».