БУ «Нижневартовская психоневрологическая больница» уже несколько лет реализует систему SMS-информирования для семей пациентов. За это время данная услуга получила высокую оценку со стороны родственников, которые отметили важность своевременного получения информации о состоянии здоровья своих близких, находящихся на стационарном лечении.
С согласия пациента родственники могут получать уведомления о поступлении в стационар, изменениях в состоянии здоровья (в рамках допустимой конфиденциальности), изменениях в режиме лечения или назначениях, а также о планируемой дате выписки.
И.о. заведующего общепсихиатрическим отделением, врач-психиатр Екатерина Чернышкова, отметила: «Лечение в психиатрическом и наркологическом стационаре требует не только профессиональной медицинской помощи, но и поддержки со стороны семьи. Уверенность и спокойствие близких положительно влияют на состояние пациента. Все уведомления направляются с согласия пациента и в строгом соответствии с законодательством о защите персональных данных. Подключение к системе SMS-информирования возможно при госпитализации или через лечащего врача. Услуга предоставляется бесплатно и доступна всем родственникам».
Одно сообщение позволяет семье быть в курсе состояния здоровья близкого человека, находящегося под наблюдением специалистов, что является важным элементом его пути к выздоровлению.
«Получила сообщение о том, что мой сын переведён в отделение реабилитации и что у него всё хорошо. Это принесло мне значительное облегчение и уверенность в том, что мой взрослый, но нуждающийся в лечении и поддержке ребёнок находится под наблюдением. Благодарю за внимание к нашей ситуации», — поделилась отзывом мать пациента.