В 2025 году Единая социально-психологическая служба «Телефон доверия» Ханты-Мансийского автономного округа — Югры отмечает 15-летний юбилей со дня запуска. За эти годы служба стала важным элементом системы оказания психологической помощи населению региона, способствуя укреплению психического здоровья жителей, профилактике кризисных ситуаций и оказанию поддержки в сложных жизненных обстоятельствах.
Служба «Телефон доверия», созданная в 2008 году по инициативе главного психиатра Югры Константины Мисюры в БУ «Ханты-Мансийского клинического психоневрологического диспансера», а в 2010 году благодаря Наталье Западновой (в то время зам. губернотора), получила статус окружной. Это был ответ на растущую потребность в доступной психологической помощи. Организацией службы занимались заместитель главного врача по поликлинической работе Андрей Новиков и медицинский психолог Сергей Щербак. Инициатива создания службы принадлежала региональным властям, стремящимся обеспечить доступность и анонимность психологической помощи для всех жителей Югры.
За 15 лет работы службой было принято более 105 тысяч звонков, из которых более 30 тысяч — в ночное время. Основными темами обращений являются: семейные конфликты, проблемы в отношениях, трудности в воспитании детей, стресс, тревожность, депрессивные состояния, а также профилактика суицидов и помощь в кризисных ситуациях. Специалисты службы отмечают, что за 15 лет изменилось и отношение общества к психологической помощи, которая стала восприниматься как нормальная и неотъемлемая часть жизни.
«Телефон доверия» — это команда профессионалов, которые ежедневно оказывают помощь, помогают справляться с трудностями и дают надежду жителям Югры. В случае сложной жизненной ситуации специалисты Единой социально-психологической службы «Телефон доверия» всегда готовы оказать поддержку. За 15 лет они стали настоящими ангелами-хранителями для многих жителей Югры
Контактные данные «Телефона доверия» в Югре: 8-800-101-12-00 и 8-800-101-12-12.