4 Августа 2022
Завершен проект «Предварительная запись пациентов на прием к врачу через контакт-центр»

Проект «Предварительная запись пациентов на прием к врачу через контакт-центр» БУ «Сургутская городская клиническая стоматологическая поликлиника № 1»» позволил учреждению увеличить производительность работы операторской службы. Автоматизация обработки звонков позволила повысить качество обслуживания пациентов, сократить время ожидания ответа и снизить до минимума количество потерянных звонков, сделать обслуживание пациентов еще более комфортным и быстрым.

На второе полугодие запланирован проект «Лечебно-диагностический прием врача платных услуг». Проект направлен на повышение доступности платных медицинских услуг.